Eva Kneblová

Tvořím dotazníky, které fungují

Že sepsat otázky umí přece každý? To ano, ale pak možná také získáte mnoho dat (a utratíte za ně spoustu peněz), která vám budou k ničemu. Nepodceňujte proto fázi samotného návrhu dotazníku. Dobře zvolené a vhodně formulované otázky i možnosti odpovědí poskládané za sebou ve správném pořadí jsou základem kvalitního výzkumného projektu. A jiný přece nechcete.

Mám pro vás návrh – zkusme to spolu. Mohlo by to fungovat:

JÁ MÁM:

  • vzdělání v oboru: absolventka Fakulty sociálních studií Masarykovy univerzity, Market Research Academy – Advanced
  • více než 10 let praxe v průzkumu trhu i praktickém marketingu (mohu tak poradit i s využitím dat)
  • zkušenosti s řešením pro neziskový sektor, vysoké školy, malé firmy, ale i nadnárodní společnosti

VY MÁTE:

  • skvělou službu, produkt, zákazníky nebo zaměstnance, od kterých byste rádi měli zpětnou vazbu
  • Jak to probíhá a kolik to bude stát?
  • Kontakty

Postup vzájemné spolupráce:

  1. Probereme cíle průzkumu – můžeme zajít na kávu, ale u menších projektů stačí, když si zavoláme nebo pošleme vše podstatné e-mailem.
  2. Seznámím se s tím, čím se vaše společnost zabývá, kdo jsou její zákazníci, kdo konkurenti, abych vaše potřeby mohla vnímat v širších souvislostech.
  3. Pobavíme se o tom, jak budete sbírat data, je rozdíl připravovat dotazník pro on-line nebo telefonický průzkum.
  4. Navrhnu první verzi dotazníku, ze které budeme vycházet: ke zjištění různých informací se hodí odlišné typy otázek (otevřené, výběr z více možností, Likkertova škála aj.). Jejich výběr a formulaci můžete s klidem nechat na mně.
  5. Společně zhodnotíme, zda dotazník umožní zjistit vše, co potřebujeme (ano, potřebujeme, budeme přece parťáci). Nechybí něco zásadního? Neobsahuje naopak nadbytečné otázky? Je seznam předložených odpovědí adekvátní?
  6. Dopracováno, dotazník můžeme zadat :-).

Cena:

Není dotazník jako dotazník, cena je tak vždy individuální a kalkulována na základě požadavků – na dotazník i na mě (třeba když budete potřebovat expresní řešení). Abyste však získali orientační představu: u kratšího dotazníku a na méně náročné téma můžeme začít na 3 000 Kč, komplikovanější dotazníky jsou samozřejmě dražší :-).

Nabízím také doplňkové služby:

- Dotazník už máte sestavený, ale nejste si jistí, zda je v této podobě použitelný? Nechte si jej zrevidovat.

- Neorientujete se v nástrojích pro on-line průzkum? Poradím vám, jaké můžete využít, případně za vás průzkum zadat i otestovat. Nově pracuji se softwarem SurveyMonkey (výhoda pro Vás: využití mé licence pro společný projekt), průzkum můžu ale spustit na jakékoliv jiné platformě (Survio, Vyplňto.cz aj.).

- A samozřejmě mohu pak data zpracovat, případně i pomoci s jejich marketingovým využitím.

Superstránka - webová stránka zdarma, webhosting, © ACTIVE 24, s.r.o. 2011

Active 24 | Domény a profesionální webhosting Cognito | Internetová agentura
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookies. Více informací